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マイクロソフトのZune 30GBが使用不能に! サポートが大雑把すぎ。

日本では売っていないマイクロソフトのiPod的ななにか「Zune」の話題。2006年に登場した初代のHDDモデル Zune 30GBが31日に一斉に動作を停止するという騒ぎがありました。症状は12月31日を迎えた途端に起動画面のまままったく操作に反応しなくなり、バッテリーの充電も不可能になるというもの。当初は現象に気付いたユーザーが各地のフォーラムで助けを求める程度でしたが、時間が経つにつれて30GBモデルの多数で発生しているらしいことが分かり、あまり多くないユーザーのあいだでそれなりの騒ぎになりました。

引用元: マイクロソフト Zune 30GBに閏年バグ、12月31日に動作停止 – Engadget Japanese.

記事でも触れてますが、日本国内におそらくユーザーはほぼ皆無。おいらも実物を見たことがないZune。
その初代バージョンがトラブルに見舞われたとのこと。

バグです。
閏年を内部時計が認識できないという。

ソフト屋のマイクロソフトとしてはお粗末様です。しかも、「ほっとけば1月1日正午には治るからゴメンね」という涙の出るご対応。でも、バージョンアップは次の閏年2012年までには出すと約束してくれたそうです。

これほんと冗談みたいなサポートだけど、これでいいのかな?? マイクロソフトは。

そういえばマイクロソフトのサポートって使ったことがないや。OS絡みじゃマイクロソフトに問い合わせないし…、マウスやキーボードとかならサポート使うか。実際もしかしてこんなもんなの?
誰か経験者いないかしら。